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Bevor der erste Einsatz fällt

Verantwortungsvolles Spielen bei Scizino Casino: deine Grenzen, dein Tempo

Spiele erst ab 18 Jahren und nutze die Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, die Selbstsperre und die Bedenkzeit, die in jedem Konto bereitstehen.

GGL/3787/2007, geprüft durch SIQ und eCOGRA
Kurz nachgesehen

Weniger Unsicherheit, mehr Klarheit vor dem Spiel

Die häufigste Sorge zuerst: wo du im Ernstfall anrufst und wer deine Sperre wirklich trägt.

Mindestalter
18+
Glücksspielbehörde
GGL, GGL/3787/2007
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Rückfragen zu Limits

Vom Spielen zum Begrenzen: was dein Konto dir bietet

Schon vor dem Spielbeginn. Begrenzt, wie viel Geld pro Monat in dein Konto fließt. Schalte es ein, bevor du das erste Mal spielst, und nicht erst nach einem Verlust.

Statt Nachlegen: vorher festlegen. Legt fest, wie viel ein Abend höchstens kosten darf, und hält dich dabei, auch wenn du eigentlich weiterspielen möchtest. Sinnvoll, wenn du nach Verlusten zum Nachlegen neigst.

Statt offenes Ende: klares Ende. Beendet die Sitzung, wenn eine von dir gewählte Zeit um ist. Setze es dann, wenn du dich beim Zeitgefühl schon einmal verschätzt hast.

Wenn eine Pause nicht reicht. Sperrt dein Konto bei Scizino Casino für einen von dir gewählten Zeitraum, ohne dass du weiter Zugriff auf Spiele hast. Wähle diesen Schritt, wenn du spürst, dass eine Pause allein nicht reicht.

Bin ich heute eigentlich spielfähig? Hält dich für eine kurze, selbst gewählte Zeitspanne vom Spielen fern und gibt dir Abstand zum Nachdenken. Nimm sie, wenn du unsicher bist, ob du weiterspielen möchtest.

Mitten im Konto

Wie setze ich ein Limit in meinem Konto?

Passt genau dann, wenn ein Abend knapp werden soll oder du einen festen Rahmen für dich möchtest.

Damit deine Angaben stimmen
Öffne oben rechts im Konto dein Profilmenü. Prüfe dabei, ob dort noch deine aktuellen Angaben stehen.
Aktuellen Stand prüfen
Gehe im Profil auf den Bereich für Limits. Dort siehst du, welches Limit gerade gilt und wann es wirksam wurde.
Nach dem Abend ist vor dem Limit
Wähle zwischen Einzahlung, Verlust und Spielzeit. Überlege vorher, welcher Punkt zu deinem Alltag passt, statt mehrere gleichzeitig zu setzen.
Dein Rahmen steht
Bestätige deine Eingabe und prüfe, ob der neue Wert im Konto erscheint. Notiere dir deinen Rahmen, damit du ihn beim nächsten Spiel wiederfindest.

Was Familien hier an Schutz bekommen

Du wirst vor der Auszahlung geprüft. Erst ab 18 Jahren ist das Spielen erlaubt, deshalb prüfen wir das Alter bei der Anmeldung und vor der ersten Auszahlung anhand deines Personalausweises oder Reisepasses. Ein Adress- und ein Zahlungsnachweis kommen bei der Verifizierung dazu, die in der Regel 14 Stunden dauert.

Ein Gerät, das nicht mitspielt. Richte auf dem Familienrechner oder dem Handy der Kinder eine Sperrsoftware ein, die den Zugang zu Glücksspielseiten blockiert. So bleibt das Spielen dort möglich, wo Erwachsene es bewusst entscheiden, und nicht dort, wo jemand nur zufällig einen Link findet.

Hol dir Rat für deine Familie. Sprich ruhig und ohne Vorwurf über Geld, Zeit und Stimmung, statt Vorwürfe zu sammeln; die Telefonberatung der BIÖG unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenlos und anonym. Wer Sorge trägt, muss sie nicht allein tragen.

Wann kippt das Vergnügen in Anspannung?

Schau dir dein Spieltempo an, bevor der Verlust den Abend bestimmt. Wer die Anzeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, solange Spielen noch Unterhaltung ist. Ein Einzahlungslimit oder eine kurze Bedenkzeit ist dafür der erste Schritt.

Prüfe die folgenden Punkte an einem ruhigen Abend und ohne etwas zu beschönigen.

  • Du spielst länger als geplant.
  • Nachlegen fühlt sich wie der normale nächste Schritt an.
  • Du verheimlichst dein Spielen vor Menschen, die dir nahestehen.
  • Geld für Alltägliches wandert in Einsätze.
  • Manchmal spielst du, um Ärger oder Leere zu übertönen.
  • Ein freier Abend ohne Spiel fühlt sich leer an.
  • Die nächste Runde beschäftigt dich auch außerhalb des Spiels.
Beistand ohne Kosten

Wer hört mir zu, ohne zu urteilen?

Nach diesen zwei Absätzen weißt du, welche kostenlose Stelle zu deiner Lage passt und wie du sie erreichst.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Ruf die Beratung an, wenn du reden willst: kostenlos, vertraulich, für Angehörige wie für Spielende. Sie ist Montag bis Donnerstag 10–22 Uhr erreichbar, Freitag bis Sonntag 10–18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Wende dich an den Fachverband, wenn du eine Beratungsstelle, Selbsthilfegruppe oder Klinik in deiner Nähe suchst: Adressen, ein Forum und ein Meldeweg für Verstöße gegen den Spielerschutz. gluecksspielsucht.de

Bedenkzeit, Selbstsperre und OASIS-Spielersperrsystem

Reichen mir ein paar Tage? Setz im Konto eine Bedenkzeit, wenn du nur für einige Stunden oder Tage Abstand brauchst: Der Zugang ruht so lange und Spielen ist nicht möglich. Wer sofort stoppen will, drückt den Panikknopf und löst damit eine 24-stündige Sperre aus.

Kann ich das früher beenden? Setze im Konto die Selbstsperre, wenn du über Monate nicht spielen willst. Sie schließt deinen Zugang für den Zeitraum, den du beim Setzen wählst, und lässt sich vorher nicht wieder öffnen. Bis zum Ende dieser Frist bleibt dein Konto für das Spielen gesperrt.

OASIS-Spielersperrsystem nötig? Lass dich im OASIS-Spielersperrsystem eintragen, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter. Die Sperre gilt standardmäßig ein Jahr, auf Wunsch kürzer, aber mindestens drei Monate, und lässt sich nur schriftlich aufheben. rp-darmstadt.hessen.de

Fragen und Klarheit

Prüfe deine Fragen zu Limits und Sperre

Hilfreich in dem Moment, in dem du eine Grenze ziehen oder eine Sperre prüfen willst.

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben?+
Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast, und läuft nicht von selbst aus. Aufheben lässt sie sich erst nach Ablauf dieses Zeitraums, und zwar schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt.
Gilt die Telefonberatung auch für Angehörige?+
Ja. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym und berät neben Spielenden ausdrücklich auch Angehörige. Unter 0800 1 37 27 00 erreichst du sie montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr.
Wie schließe ich mein Konto bei Scizino Casino endgültig?+
Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] und bat um die dauerhafte Schließung deines Kontos. Der Support bestätigt dir den Vorgang. Für einen späteren Neustart bleibt der Weg über die Selbstsperre im Spielersperrsystem OASIS der klarere.
Was bewirkt eine kurze Pause und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Pause sperrt dein Konto für die von dir gewählte Bedenkzeit, ohne dass du dich langfristig bindest. Während dieser Zeit sind Einzahlungen und Spiel nicht möglich. Danach ist dein Zugang wieder offen, sofern du nicht zusätzlich eine Selbstsperre beantragt hast.
Kann ich Einzahlungslimits auch am Handy einstellen?+
Ja. Die Kontobereich für Limits ist in der mobilen Ansicht derselbe wie am Rechner. Öffne im Profil den Abschnitt zu den Schutzoptionen und trage dort dein Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungszeitlimit ein. Bestätigt wird es genauso wie am Desktop.
Lässt sich ein gesetztes Limit später wieder ändern?+
Ja, im gleichen Abschnitt deines Kontos, in dem du das Limit gesetzt hast. Eine Absenkung greift sofort, eine spätere Anhebung wird erst nach Ablauf der geltenden Frist wirksam. Setze Limits deshalb bewusst vor dem Spiel und nicht nach einem Verlust.

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